Question 1

Wie lange dauert eine Anwendung?

Accepted Answer

Etwa 10 Minuten. Danach schalten sich die Eye Pods von selbst aus.

Question 2

Was ist im Lieferumfang?

Accepted Answer

Lunavemi Eye Pods: das Paar, die runde Ladeschale mit Deckel, ein USB-C-Kabel und 6 Gel-Pads inklusive. Dazu die Kurzanleitung im Versand.

Question 3

Wie werden die Gel-Pads verwendet?

Accepted Answer

Legen Sie ein Gel-Pad auf die Hautseite jedes Pods. Welche Seite zur Haut zeigt, steht in der Kurzanleitung. 6 Gel-Pads inklusive. Nicht auf verletzter Haut verwenden.

Question 4

Wie lade ich die Eye Pods?

Accepted Answer

Die Pods liegen in der runden Ladeschale und laden über die Kontakte. Das Kabel ist USB-C. Die Ladedauer steht in der Kurzanleitung, die dem Versand beiliegt.

Question 5

Kann ich die Modi kombinieren?

Accepted Answer

Rotlicht und Mikrostrom lassen sich einzeln oder zusammen wählen. Die Schritte stehen in der Kurzanleitung.

Question 6

Wann soll ich sie nicht verwenden?

Accepted Answer

Nicht auf verletzter, gereizter oder erkrankter Haut, nicht während der Schwangerschaft und nicht bei einem Herzschrittmacher oder anderen implantierten elektronischen Geräten. Bei Unsicherheit ärztlichen Rat einholen.

Question 7

Ist das ein Medizinprodukt?

Accepted Answer

Nein. Lunavemi Eye Pods sind ein kosmetisches Gerät. Wir machen keine medizinischen Aussagen und versprechen keine bestimmten Ergebnisse.

Question 8

Wie funktionieren Versand, Rückgabe und Zahlung?

Accepted Answer

Versand mit der Schweizer Post (PostPac Economy, mit Sendungsverfolgung) nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. CHF 5.90, gratis ab CHF 79 Warenwert. Lunavemi Eye Pods kosten CHF 89 und werden darum gratis geliefert. In der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Freiwillige Rückgabe innert 14 Tagen, Anmeldung an info@lunavemi.ch. Zahlung über Stripe. Die angebotenen Methoden, darunter Karte, TWINT und Apple Pay, stellt das Stripe-Konto ein.

Ruhig beantwortet.